CENTRO DE ATENDIMENTO 24/7

 

Como centro nevrálgico da empresa, encontramos o Centro de Apoio ao Cliente, funcionando 24 horas por dia, todos os dias do ano. Este serviço desenvolve também atividades de atuação remota sobre o sistema de segurança instalado, programando sistemas à distancia, efetuando intervenção técnicas corretivas de uma forma rápida, sem necessidade de deslocações. Enquadra-se nestas ações, a alteração de códigos de utente, temporizações, adição ou retirada de utilizadores, ligações remotas dos sistemas etc.

Obrigatoriamente, todas as ações desenvolvidas são validadas por palavras de código.

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